Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique CATHY, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas échéant)
Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.
Marketing par SMS (le cas échéant)
En entrant votre numéro de téléphone lors de votre commande, vous acceptez de recevoir des SMS (suivi de commande, récupération de panier abandonné), ainsi que des offres promotionnelles.
Les SMS n’excèdent pas 4 par mois.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant STOP par SMS.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, notamment à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à :
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc.
Ils nous fournissent la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données, les bases de données et l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement
Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit.
Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS).
Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois la commande finalisée, ces informations sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, résultant de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution des services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et les processeurs de transactions, disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
Certains de ces fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Dans ce cas, vos renseignements peuvent être soumis aux lois de la juridiction concernée.
Une fois que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie afin de prévenir la perte, le détournement, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction des données.
Les informations de carte bancaire sont chiffrées via le protocole SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Voici une liste non exhaustive des cookies utilisés sur CATHY :
-
_session_id: identificateur unique de session -
_shopify_visit: utilisé pour les statistiques de visites -
_shopify_uniq: calcule le nombre de visites par client unique -
cart: identificateur unique du panier (2 semaines) -
_secure_session_id -
storefront_digest
Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre pays ou juridiction de résidence.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.
En cas de fusion ou d’acquisition de notre boutique, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires afin d’assurer la continuité des services.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle vous concernant, déposer une plainte ou obtenir plus d’informations, vous pouvez nous contacter à :